Guide des droits et des démarches administratives

Quelles garanties s'appliquent après l'achat d'un produit ?
Question-réponse

Lorsque vous achetez un produit, vous pouvez bénéficier de 3 garanties différentes : garantie légale de conformité, garantie légale des vices cachés et garantie commerciale (appelée aussi garantie contractuelle).

Si l'une de ces 3 garanties s'applique, vous pouvez obtenir une réparation gratuite du produit défectueux, un remboursement ou un échange.

Où s'adresser ?

Pour en savoir plus

Modifié le 18/02/2015 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
source www.service-public.fr